El cliente dispone de 15 días naturales, contando desde la recepción del producto para una devolución. No se admiten devoluciones sin que haya sido aceptada por Roma Shop o haya superado los 15 días naturales desde la recepción de los productos.
En su caso para realizar una devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original en caso que lo llevase.
Una vez verificado el estado del producto, se generará un VALE por el importe exacto del artículo devuelto. Este vale se descontará de la futura compra que el cliente desee , el valor del vale se descontará siempre de la compra y nunca de los gastos de envío. Los vales se envían a través de el mail que nos proporciona el cliente cuando recibimos y gestionamos la devolución.
EN ROMA SHOP NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DEL DINERO, se abona dicha cantidad en un vale para utilizarlo en próximas compras durante los próximos 6 meses el cliente dispone de 15 días naturales, contando desde la recepción del producto para una devolución. No se admiten devoluciones sin que haya sido aceptada por Roma Shop o haya superado los 15 días naturales desde la recepción de los productos.
En su caso para realizar una devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones y en su embalaje original en caso que lo llevase.
Una vez verificado el estado del producto, se generará un VALE por el importe exacto del artículo devuelto. Este vale se descontará de la futura compra que el cliente desee , el valor del vale se descontará siempre de la compra y nunca de los gastos de envío. Los vales se envían a través de el mail que nos proporciona el cliente cuando recibimos y gestionamos la devolución.
EN ROMA SHOP NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DEL DINERO, se abona dicha cantidad en un vale para utilizarlo en próximas compras durante los próximos 6 meses